Vi er meget omhyggelige med at sikre, at alle vores oplysninger og priser er korrekte. En meget sjælden gang har vi været nødt til at ændre en fejl i et tilbud, vi har udbudt – dette kan være fundet sted før du bestilte eller lige efter. Hvis vi har foretaget en ændring i din booking, efter at den er gennemført, informerer vi dig hurtigst muligt i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser. Dette sker meget sjældent.
I ekstremt sjældne tilfælde kan en leverandør, rejsearrangør eller hotel annullere din booking, efter at den er foretaget på vores hjemmeside. Dette er helt uden vores kontrol, da leverandøren kan have udsolgt sine værelser eller sæder uden at have informeret os og derved er ude af stand til at imødekomme din bestilling. Da vi er en agent, og din kontrakt ligger hos leverandøren, så snart du har gennemført din booking, vil vi støtte dig i at få den refunderet eller at få ændret dine datoer. Vi (Secret Escapes) er ikke ansvarlige for omkostninger forbundet med en annullering fra leverandøren side. Derfor anbefaler vi altid, at du køber en rejseforsikring, så du er dækket mod annulleringer.
Se venligst vores vilkår og betingelser for yderligere oplysninger om ændringer og annulleringer.
Hvad sker der, hvis min booking ændres eller annulleres?
